Sobre Nosotros
- INTRODUCCIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Contratación se aplican a los productos y
servicios que a través de esta página web, y su tienda online , comercializa SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L., con NIF/CIF B13116710 y con domicilio en
- Virgen de las Cruces, 8, 13250 Daimiel, Ciudad Real, inscrita en el Registro Mercantil de
___________________, al Tomo ______________, Libro __, _____, Sección__, Hoja
____, (solo para personas jurídicas), y establece las condiciones por las que se rige el
uso de esta página web y la compra de productos y servicios en la misma , cualquiera
que sea el dispositivo a través del que se pueda acceder, regulando expresamente las
relaciones comerciales surgidas entre SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L y aquellos terceros que
contraten.
Lea atentamente las presentes Condiciones y nuestro Aviso Legal, Política de Privacidad
y Cookies (“Política de Privacidad y Cookies”) antes de usar esta página web. Al utilizar
esta página web o hacer un pedido a través de la misma usted consiente quedar
vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad y Cookies, requisito
esencial para la contratación de los servicios. Si tiene alguna pregunta relacionada puede
ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras vías de contacto o el correo
info@losblancos.es.
- EL USUARIO
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en
adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como
Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web,
todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin
perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento
según el caso.
El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta
responsabilidad se extenderá a:
Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o
adquisiciones legalmente válidas. No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si
razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole,
podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes. Facilitar datos de
contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal
y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos
a través de este Sitio Web. El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios
residentes en España. SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L no asegura que el Sitio Web cumpla
con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos o prestación de servicios fuera de España.
El Usuario podrá formalizar, a su elección, con SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L el contrato de
compraventa de los productos y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los
que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.
- CONTRATACIÓN
3.1 Requisitos Subjetivos. Podrán contratar los Servicios aquellas personas físicas,
mayores de edad, o personas jurídicas. En el caso de tratarse de una persona jurídica, la
solicitud de los Servicios deberá ser llevada a cabo por un apoderado o un representante
legal de la compañía, debidamente autorizado. En el caso de personas físicas, deberán
ser mayores de edad .
3.2 Datos de la solicitud. El solicitante es responsable de que tanto los datos
incorporados en la Contratación a través de la tienda online, como aquellos otros datos
relativos al proceso de registro, sean veraces y exactos, comprometiéndose a comunicar
a SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L, lo antes posible, todos aquellos cambios relativos a los
mismos.
3.3 Denegación. SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L se reserva el derecho de aceptar o
rechazar cualquier Contratación, siempre y cuando compruebe que los datos facilitados
son contrarios a la verdad y/o inexactos, considere que la solicitud formulada no se
ajusta a los términos recogidos en las Condiciones de Contratación y/o dañe o pueda
dañar la imagen corporativa de SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L, o fuese contraria a los
propósitos comerciales perseguidos por la misma.
3.4 Aceptación. Se entenderá que una Contratación ha sido aceptada cuando el
solicitante reciba una confirmación de la aceptación por parte de SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L .Para contratar a través de la tienda online se debe elegir entre los servicios
ofertados, comprobar el resumen de la compra, cumplimentar los datos solicitados del
cliente y de facturación, facilitar los datos de pago, aceptar las Condiciones Generales,
Particulares y aceptar las condiciones de compra.
- PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN
Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y
formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online
de la página web, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser
seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer
clic en: «Comprar»
Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se
le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden
modificar los datos de la compra.
Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación del
servicio, es decir, la confirmación del pedido. Y, en su caso, se le informará, igualmente,
mediante correo electrónico cuando su compra esté siendo enviada. En su caso, estas
informaciones también podrían ponerse a disposición del Usuario a través de su espacio
personal de conexión al Sitio Web.
Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web
genere una factura electrónica que se hará llegar al Usuario a través del correo
electrónico y en su caso, a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.
Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea, obtener una copia de su factura en papel,
solicitándola a SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L utilizando los espacios de contacto del Sitio
Web o a través de los datos de contacto facilitados más arriba.
El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas
condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y
que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página del
Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso:
nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o
características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y
reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación
plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.
A menos que se indique expresamente lo contrario, SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L no es el
fabricante de los productos vendidos o que pudieran llegar a comercializarse en el Sitio
Web. Si bien SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L realiza grandes esfuerzos para que la
información mostrada en el Sitio Web sea correcta, en ocasiones el embalaje y/o los
materiales y/o los componentes de los productos pueden contener información adicional
o distinta de la que aparece en el Sitio Web. Por ello, el Usuario debe no solo considerar
la información suministrada por el Sitio Web, sino también la información disponible en el
etiquetado, las advertencias y/o instrucciones que acompañen al producto.
- DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos de compra recibidos por SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L a través del Sitio
Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o
causa de fuerza mayor afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los
servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no
quedaran productos en stock, SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe. Esto será igualmente aplicable en los casos en los que la prestación de un
servicio deviniera irrealizable.
6.PRECIO Y FORMA DE PAGO
Los precios exhibidos en el Sitio Web son en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo
que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, esté exento, se señale u/o
aplique cuestión distinta. Los precios de los productos contratados se revisarán según la
subida que experimente el IPC.
Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en el
comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos
directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente, el
medio pago aceptado es tarjeta de crédito o débito.
El Comercio Electrónico Seguro es una iniciativa cuyo principio básico es garantizar la
seguridad en las transacciones por Internet. Al realizar el pago a través de la pasarela de
pago seguro, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito esté
activada para Comercio Electrónico Seguro. A continuación, se conectará con el banco
emisor de la misma, el cual solicitará que autorice la operación mediante un código
personal de autenticación. La operación sólo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta
de crédito confirma el código de autenticación. En caso contrario, la transacción será
rechazada.
Se informa que en las compras a través de la tienda online mediante tarjeta de débito o
crédito, en ningún caso se almacenarán por parte de SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L los
datos de dichas tarjetas proporcionados por los clientes a través de la pasarela de pago
y únicamente se utilizarán mientras se realiza el pedido.
Los gastos de envío se encuentran incluidos en los precios finales de los productos tal y
como se muestran en el Sitio Web. Así, SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L realiza los servicios de entrega y/o envío a través de: SEUR
En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un
servicio de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y
elegido voluntaria y libremente. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero
los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el
Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.
Los medios de pago aceptados serán: PayPal
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la
entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá
formalizar ningún contrato con el Usuario.
Una vez que SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L reciba la orden de compra por parte del Usuario
a través del Sitio Web, se hará una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para
asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la
tarjeta se hará en el momento en que se envíe al Usuario la confirmación de envío y/o
confirmación del servicio que se presta en forma y, en su caso, lugar establecidos.
Si el medio de pago es PayPal, el cargo se hará en el momento en que SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L envíe una confirmación del pedido de compra o adquisición de productos y/o
servicios al Usuario. En todo caso, al hacer clic en «Comprar» el Usuario confirma que el
método de pago utilizado es suyo.
- ENTREGA
En los casos en los que proceda realizar la entrega física del bien contratado, las
entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio: España (Península y
Baleares)
Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o
extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalización de los productos, el pedido
de compra consistente en los productos relacionados en cada confirmación de compra
será entregado en el plazo señalado en el Sitio Web según el método de envío
seleccionado por el Usuario y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días naturales a
contar desde la fecha de la confirmación del pedido.
Si por algún motivo, que le fuera imputable, SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L no pudiera
cumplir con la fecha de entrega, contactará al Usuario para informarle de esta
circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva
fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. En
cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en días laborables.
Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el pedido
podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejará un aviso explicando
dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo. Si el
Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, debe
ponerse en contacto con SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L para convenir la entrega otro día.
En caso de que transcurran 30 días desde que su pedido esté disponible para su entrega,
y no haya sido entregado por causa no imputable a SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L entenderá que el Usuario desea desistir del contrato y éste se considerará resuelto. Como
consecuencia de la resolución del contrato, todos los pagos recibidos del Usuario le serán
devueltos, a excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección propia del
Usuario de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega
ordinaria que ofrece el Sitio Web, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en
el plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que se considera resuelto el
contrato. No obstante, el Usuario debe tener presente que el transporte derivado de la
resolución puede tener un coste adicional que le podrá ser repercutido.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o
que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el Usuario o un tercero
indicado por el Usuario adquiera la posesión material de los productos, lo que se
acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega
convenida.
Los riesgos que de los productos se pudieran derivar serán a cargo del Usuario a partir
del momento de su entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los productos
cuando SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L recibe el pago completo de todas las cantidades
debidas en relación a la compra o adquisición efectuada, incluidos los gastos de envío, o
bien en el momento de la entrega, si ésta tiene lugar en un momento posterior a la
recepción completa del importe objeto de pago por SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L .
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto
sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se
entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de
entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable
será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se
trate.
- MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un
error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web,
podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando
los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general). Asimismo,
estas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio
personal de conexión al Sitio Web.
En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en «Comprar«, tiene acceso al espacio,
carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer
modificaciones.
De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales
de Uso y, en concreto, la Política de Privacidad para recabar más información sobre cómo
ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679
del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de
las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre
circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de
Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
- DEVOLUCIONES
En los casos en los que el Usuario adquiriera productos en o través del Sitio Web del
titular, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a
continuación:
Derecho de Desistimiento
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por
tanto le asiste el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 14 días naturales sin
necesidad de justificación.
Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el Usuario o un
tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la posesión material de
los bienes adquiridos en el Sitio Web de SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del
día que el Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la
posesión material del último de esos bienes que componían un mismo pedido de compra,
o en el caso de tratarse de un contrato de servicios, a los 14 días naturales desde el día
de la celebración del contrato.
Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a
SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L. Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web.
El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe
expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra.
En todo caso, el Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que
SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L pone a su disposición como parte anexada a estas
Condiciones, sin embargo, su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa
inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo
correspondiente.
En caso de desistimiento, SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L reembolsará al Usuario todos los
pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales
elegidos por el Usuario para una modalidad de envío diferente a la modalidad menos
costosa ofrecida en el Sitio Web) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más
tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L es informado de la decisión de desistir por el Usuario.
SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago que empleó este para realizar la transacción inicial de compra. Este reembolso no
generará ningún coste adicional al Usuario. No obstante, SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L podría retener dicho reembolso hasta haber recibido los productos o artículos de la
compra, o hasta que el Usuario presente una prueba de la devolución de los mismos,
según qué condición se cumpla primero.
El Usuario puede devolver o enviar los productos a SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L en:
- Virgen de las Cruces, 8, 13250 Daimiel, Ciudad Real
Y deberá hacerlo sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el
plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L. fue informado de la decisión de desistimiento.
El Usuario reconoce conocer que deberá asumir el coste directo de devolución
(transporte, entrega) de los bienes, si se incurriera en alguno. Además, será responsable
de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la
necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los
bienes.
El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y
como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de
noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa
de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. De forma enunciativa, y
no exhaustiva, este sería el caso de: productos personalizados; productos que puedan
deteriorarse o caducar con rapidez; CDs/DVD de música o vídeo sin su envoltorio, tal y
como se precinta en fábrica; productos que por razones de higiene o de la salud van
precintados y han sido desprecintados tras la entrega.
En este mismo sentido se rige la prestación de un servicio que el Usuario pudiera
contratar en este Sitio Web, pues esta misma Ley establece que no asistirá el Derecho
de desistimiento a los Usuarios cuando la prestación del servicio ha sido completamente
ejecutada, o cuando haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y
usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que
el contrato haya sido completamente ejecutado por SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L., habrá
perdido su derecho de desistimiento.
En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la
mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las
que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega.
Asimismo, se debe devolver los productos usando o incluyendo todos sus envoltorios
originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso los acompañen,
además de una copia de la factura de compra.
Devolución de productos defectuosos o error en el envío
Se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el momento de
la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido de compra, y
que, por tanto, deberá ponerse en contacto con SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L.
inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente (defecto/error) por los
mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en el apartado anterior
(Derecho de Desistimiento).
El Usuario será entonces informado sobre cómo proceder a la devolución de los
productos, y estos, una vez devueltos, serán examinados y se informará al Usuario,
dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o, en su caso, la sustitución del
mismo.
El reembolso o la sustitución del producto se efectuará lo antes posible y, en cualquier
caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo
electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo no
conforme.
El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos a causa de algún defecto,
cuando realmente exista, será reembolsado íntegramente, incluidos los gastos de
entrega y los costes en que hubiera podido incurrir el Usuario para realizar la devolución.
El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago que el Usuario utilizó para pagar
la compra.
En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos en la legislación vigente en
cada momento para el Usuario, en tanto que consumidor y usuario.
10.GARANTÍAS
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, goza de garantías sobre los productos
que pueda adquirir a través de este Sitio Web, en los términos legalmente establecidos
para cada tipo de producto, respondiendo SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L., por tanto, por la
falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos años desde la
entrega del producto.
En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre
que: se ajusten a la descripción realizada por SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L. y posean las
cualidades presentadas en la misma; sean aptos para los usos a que ordinariamente se
destinan los productos del mismo tipo; y presenten la calidad y prestaciones habituales
de un producto del mismo tipo y que sean fundamentalmente esperables del mismo.
Cuando esto no sea así respecto de los productos entregados al Usuario, éste deberá
proceder tal y como se indica en el apartado Devolución de productos defectuosos o
error en el envío. No obstante, algunos de los productos que se comercializan en el Sitio
Web, podrían presentar características no homogéneas siempre y cuando éstas deriven
del tipo de material con el que se han fabricado, y que por ende formarán parte de la
apariencia individual del producto, y no serán un defecto.
Por otra parte, podría llegar a darse el caso que el Usuario adquiere en el Sitio Web un
producto de una marca o de fabricación por un tercero. En este caso, y considerando el
Usuario que se trata de un producto defectuoso, éste también tiene la posibilidad de
ponerse en contacto con la marca o fabricante responsable del producto para averiguar
cómo ejercer su derecho de garantía legal directamente frente a los mismos durante los
dos años siguientes a la entrega de dichos productos. Para ello, el Usuario debe haber
conservado toda la información en relación con la garantía de los productos.
- EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo disposición legal en sentido contrario, SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L. no aceptará
ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
– Cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su
parte; pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de
ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios
incurridos); o de toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por
ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los
productos entre ambas partes.
Igualmente, SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L. también limita su responsabilidad en cuanto a los
siguientes casos:
– SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L. aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una
visualización fiel del producto en el Sitio Web, sin embargo no se responsabiliza por las
mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la
pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.
– SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L. actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a
disposición de la empresa encargada del transporte del producto objeto del pedido de
compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal
funcionamiento del transporte, especialmente por causas como huelgas, retenciones en
carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos,
pérdidas o hurtos del producto. Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole,
impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de
disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer
del servicio. SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L. pone todos los medios a su alcance a efectos de
llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos, no obstante
se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza
mayor. SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L. no se hará responsable del mal uso y/o del desgaste
de los productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo, SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L. tampoco se hará responsable de una devolución errónea realizada por
el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver el producto correcto. En general, La
SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L. no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a
acontecimientos que están fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa
de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo: Huelgas,
cierres patronales u otras medidas reivindicativas. Conmoción civil, revuelta, invasión,
amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de
guerra. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o
cualquier otro desastre natural. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones,
transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados. Imposibilidad de
utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones. Actos, decretos, legislación,
normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la
causa de fuerza mayor continúe, y SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L. dispondrá de una
ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la
causa de fuerza mayor. SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L. pondrá todos los medios razonables
para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la
causa de fuerza mayor.
- COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES
Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las
comunicaciones con SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L. sean electrónicas (correo electrónico o
avisos publicados en el Sitio Web).
A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de
comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás
comunicaciones que SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L. envíe de forma electrónica cumplen con
los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos
reconocidos por ley al Usuario.
El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L. a
través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a
través de los espacios de contacto del Sitio Web.
Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L. puede
contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal
facilitada.
- RENUNCIA
Ninguna renuncia de SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L. a un derecho o acción legal concreta o la
falta de requerimiento por SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L. del cumplimiento estricto por el
Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o
acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Usuario del
cumplimiento de sus obligaciones.
Ninguna renuncia de SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L. a alguna de las presentes Condiciones o
a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se
establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al
Usuario por escrito.
- NULIDAD Y ACUERDO COMPLETO
Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por
resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas
permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.
Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas
constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L. en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.
El Usuario y SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L. reconocen haber consentido la celebración de un
contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte,
salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos
a través del mismo se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el
acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas
Condiciones, o con los contratos de venta entre SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L. y el Usuario,
será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.
- QUEJAS Y RECLAMACIONES
El Usuario puede hacer llegar a SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L. sus quejas, reclamaciones o
todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan
al principio de estas Condiciones (Información General).
Además, SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L. dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a (RAZÓN
SOCIAL CLIENTE) en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan
al principio de estas Condiciones (Información General).
Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L. y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede
solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE)
524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre
resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el
Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este método a
través del siguiente sitio web: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
- POLÍTICA DE PRIVACIDAD
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos,
aplicable a partir del 25 de mayo de 2018, norma de aplicación directa en toda la Unión
Europea, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento
de datos personales y a la libre circulación de estos datos, SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L.
informa que es el Responsable del Tratamiento de los datos personales que pueda
facilitar el interesado en cualquier momento y de forma voluntaria, que serán tratados
con el fin de gestionar el envío de la información que nos soliciten, facilitar al interesado
ofertas de productos y servicios de su interés y mejorar su experiencia de cliente,
pudiendo elaborarse, de ser necesario, un perfil comercial, en base a la información
facilitada y también para actualizar nuestra base de datos de empresas y profesionales.
No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación
mercantil, y no se solicite su supresión por el interesado, solicitando por parte de
SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L. el consentimiento del interesado para el tratamiento de sus
datos y la oferta prospectiva de productos y servicios.
A los efectos del cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo,
de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y
garantía de los derechos digitales de 5 de diciembre (LOPDGDD), se establece la
siguiente información:
Responsable del tratamiento. SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L., con NIF/CIF
B13116710, y domicilio en C. Virgen de las Cruces, 8, 13250 Daimiel, Ciudad Real.
Email: info@losblancos.es
Finalidad. Se trata la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de
gestionar el envío de la información que nos soliciten, facilitar al interesado ofertas de
productos y servicios de su interés y mejorar su experiencia de cliente, pudiendo
elaborarse, de ser necesario, un perfil comercial, en base a la información facilitada y
también para actualizar nuestra base de datos de empresas y profesionales. No se
tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación
mercantil, y no se solicite su supresión por el interesado.
Legitimación. Se solicita el consentimiento del interesado para el tratamiento de sus
datos y la oferta prospectiva de productos y servicios.
Destinatarios. Los datos personales no se cederán a terceros, salvo a otras empresas
de grupo para fines administrativos internos y el envío de comunicaciones comerciales
que sean del interés del cliente.
Derechos. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales,
así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su
supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
También los interesados en determinadas circunstancias podrán limitar u oponerse al
tratamiento de sus datos así como a solicitar la portabilidad de los mismos. También
tendrá derecho a retirar el consentimiento prestado y a reclamar ante la Autoridad de
Control. A continuación le indicamos cuales son los derechos que le asisten:
– Solicitar el ACCESO a sus datos personales
– Solicitar la RECTIFICACIÓN de sus datos
– Solicitar la SUPRESIÓN o eliminación de sus datos (derecho al olvido)
– LIMITAR u OPONERSE al uso que le damos a sus datos
– Derecho a la PORTABILIDAD de sus datos para casos de servicios de
telecomunicaciones o internet.
– Derecho a RETIRAR su consentimiento en cualquier momento
Para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u
oposición, portabilidad y retirada de su consentimiento, deberá ponerse en contacto con
el Responsable en la dirección de SUCESORES DE FRANCISCO BLANCO,S.L. en
- Virgen de las Cruces, 8, 13250 Daimiel, Ciudad Real adjuntando fotocopia de su DNI
u otro documento equivalente acreditativo de su identidad. o mediante correo electrónico
a la dirección info@losblancos.es